Система скидок на покупку велосипедов

153.jpg

 

Дорогие мои покупатели, вот табличка, в которой я в простой и понятной форме изложил систему скидок на велосипеды в моём скромном веломагазине. 

 Сумма покупки   400 у.е  600 у.е.  1000 у.е.
 Стандартная скидка  -  3%  5%
 Скидка постоянным клиентам   3%  5%  7%

 

Примечание:

-Под постоянными клиентами я подразумеваю людей, которые уже покупали у меня велосипед.

-На велосипеды Bergamont и акционные модели скидка не распространяется.

Пока всё. Следите за новыми сообщениями в этом разделе.

 

Как видите, ниже ещё есть много текста. Если вам не интересны мои ценные мысли о концепции скидок в велосипедном бизнесе, то можете и не читать конечно...

corporate_responsibility_en.gif   НО Я ВСЁ ТАКИ НАСТАИВАЮ!!! 


Итак. Посмотрев какие скидки интернет-магазины дают на компьютеры, фотоаппараты, бытовую технику и т.п. вы можете решить, что я жмот. Может это и так, но в данном случае причина не в этом. Дело в том, что продажа велосипедов кардинально отличается от продажи всего вышеперечисленного.

Вот что происходит, когда вы заказываете фотоаппарат интернет-магазине. Курьер берёт коробочку на складе, привозит её вам, ставит штамп в паспорт, считает деньги и забывает о вас навсегда, т.к. в случае каких то проблем вы поедете решать их в гарантийную мастерскую или, как сейчас принято их называть, сервис центр. В принципе, этому человеку даже не обязательно разбираться в том, что он продаёт, главное, чтобы деньги умел пересчитать. В целом суть такой работы своится к тому, чтобы поставить цену ниже чем у конкурентов и потом успеть развезти как можно больше товара.

С велосипедами всё иначе:

1. Фирменных гарантийных велосипедных мастерских на сегодняшний день не существует. Гарантийное обслуживание осуществляет сам продавец. И он конечно же должен разбираться в велосипедах, причём очень хорошо разбираться. Или иметь в штате квалифицированного механика.
2. Велосипед не может быть продан в коробке производителя, т.к. он запаковывается на заводе в частично разобранном состоянии и в обязательном порядке должен быть собран и отрегулирован специалистом. Т.е. розничный продавец обязан, повторяю "ОБЯЗАН", провести тщательную предпродажную подготовку велосипеда. Если кто-то всё же продаёт велосипеды в коробках, то он, на мой взгляд, совершает преступление, по той простой причине, что мы продаём транспортное средство, а не фотоаппарат, и сборка неквалифицированным человеком, может стать причиной травмы и даже гибели велосипедиста. Это большая ответственность, согласитесь.

Т.о. после заказа велосипеда я должен выполнить следующие действия:

1. Поехать на склад и взять коробку с велосипедом.
2. Собрать и отрегулировать его.
3. Доставить его заказчику и провести инструктаж, т.к. большинство покупателей с трудом представляют себе как правильно пользоваться и безопасно ездить на велосипеде, а это, повторяю, не фотоаппарат, а транспортное средство. Бывает, что в разгар сезона я собираю и регулирую велосипед прямо при заказчике, одновременно проводя инструктаж, этим я экономлю время и место в машине (в коробках больше влазит) и владельцу полезно видеть как это делается.
4. В случае возникновения гарантийных проблем, я сам лично обязан их решить. Для этого я каждой воскресенье провожу бесплатный техосмотр для своих покупателей, на котором решаю гарантийные проблемы. Мелкие не гарантийные проблемки я решаю тоже бесплатно. Подробная информация в разделе СЕРВИС.

Сами понимаете, тот кто просто развозит и вручает коробки, успевает продать в сезон в разы больше того, кто делает всё как положено. Естественно, он и цену всегда сможет предложить ниже. Я в таких аукционах не участвую, если для данного конкретного покупателя цена является главным критерием покупки, значит так тому и быть.

Как видите, если всё делать правильно, то продавать велосипеды через интернет весьма непростое занятие, т.к. многие вопросы решать значительно сложнее чем владельцу стационарного веломагазина. Но мне нравится эта работа, т.к. я всю жизнь занимаюсь велосипедами, имею огромный опыт и в состоянии решать любые проблемы, связанные с проданными мной велосипедами.

Но когда я вижу велосипеды в магазинах широкого профиля, в которых люди далёкие от велосипеда ставят цену немного ниже чем в специализированных торговых точках, чтобы по быстрому развезти велики в коробках вместе с кофеварками и мясорубками, пересчитать деньги и забыть тут же о покупателе, мне хочется сказать только одно: “Товарищи покупатели, отнеситесь к покупке велосипеда максимально серьёзно, от этого зависит ваше здоровье, а может и продолжительность жизни. Не говоря уже о хорошем настроении.”

47bike.jpg

Вот. Теперь точно всё. Думайте.